Ce primești, de fapt, când comanzi un logo la noi

Un client din Sibiu ne-a scris la o lună după ce îi predaseem logo-ul: firma de publicitate care îi făcea folia pe mașină ceruse „logo-ul în curbe”, iar el trimisese un JPG de pe Facebook. Avea fișierul corect în arhiva primită de la noi. Nu știuse ce să caute în ea.

De atunci trimitem arhiva cu un fișier text în rădăcină, care spune în două rânduri ce se folosește unde. E o schimbare banală și ne-a scutit de multe mesaje.

Ce conține arhiva

Vector în SVG și PDF — asta e originalul, se scalează la orice dimensiune, de la favicon la banner de 6 metri. PNG cu fundal transparent, în trei mărimi, pentru web și rețele sociale. O variantă orizontală, pe un rând, pentru header și semnătură de e-mail. O variantă monocromă, albă și neagră, pentru ștampile, folii, tipar pe o culoare și broderie.

Plus un document scurt: codurile de culoare (HEX, RGB, CMYK), fonturile cu link de unde se descarcă, spațiul minim în jurul logo-ului și o pagină cu ce nu se face — nu se întinde disproporționat, nu se pune pe fundal aglomerat, nu se rescrie numele cu alt font.

Ce nu e în arhivă: un manual de brand de 40 de pagini. Pentru o firmă mică nu îl citește nimeni, iar noi am ajuns să-l facem doar când clientul are echipă de marketing care are nevoie de reguli scrise.

Cum se desfășoară, pas cu pas

Prima discuție nu e despre ce ne place. Ne uităm la trei-cinci concurenți direcți și notăm ce culori și ce tip de literă folosesc. Dacă toată nișa e albastră, ai un motiv bun să nu fii albastru sau un motiv bun să fii — dar decizia se ia conștient, nu din reflex.

Apoi două-trei direcții clar diferite între ele. Nu cinci variante ale aceleiași idei cu litera mutată doi milimetri; asta doar dă senzația de opțiune. Alegem o direcție și o ducem până la capăt, inclusiv în aplicații reale: cum arată pe o factură, pe un banner, pe poza de profil la 40 de pixeli, pe un tricou.

Numărul de runde de revizuire îl stabilim în ofertă. Nu din rigiditate. Fără el, proiectele se întind luni și se termină prost pentru amândoi.

Ritmul unui proiect de logo

De obicei câteva săptămâni, dar timpul depinde aproape integral de cât de repede vine feedbackul. Cea mai lungă pauză pe care am avut-o a fost la o firmă cu trei asociați care nu se puneau de acord; proiectul a stat mai mult decât a durat lucrul efectiv. Nu pot promite un termen ferm fără să știu cine decide.

Un semn bun la început: dacă îți poți numi persoana care aprobă final, mergem repede. Dacă răspunsul e „decidem împreună”, îți spunem din start că se va lungi.

Când nu îți trebuie logo nou

Dacă logo-ul actual e deja recunoscut de clienții tăi și singura problemă e că nu ai fișierele vector, nu ai nevoie de rebranding. Ai nevoie de o redesenare a logo-ului existent — mai ieftin, mai rapid, și nu pierzi recunoașterea pe care ai plătit-o în ani.

Dacă lansezi luna asta și nu ai nimic, ia o variantă simplă, curată, făcută repede. Alte agenții încep cu strategie de brand și fac dreptate teoriei; pentru o firmă la început, noi preferăm să livrăm ce se poate folosi imediat și să revenim peste un an, când știi mai bine cine e clientul tău.

Și un caz în care am recomandat să nu ne dea banii: un service auto voia logo nou pentru că „nu mai arată modern”. Clienții lui veneau din recomandări și de pe hartă. Am făcut doar setul de fișiere și pozele de firmă. Restul bugetului a mers în altă parte.

Spune-ne unde vei folosi logo-ul cel mai des — pe mașini, pe ambalaj, doar online. Răspunsul schimbă efectiv cum îl desenăm.

Etapele, cu ce cerem la fiecare

Multe proiecte de identitate se lungesc nu din cauza desenului, ci pentru că cineva așteaptă o informație. De asta punem în față ce ne trebuie și când.

Rândul cu „un singur decident” e cel care salvează proiecte. Când vin observații de la patru persoane cu gusturi diferite, rezultatul e un compromis pe care nu-l vrea nimeni.

Ce ține de identitate în afara logoului

Culorile, fonturile, felul în care arată fotografiile și tonul textelor. Un logo bun peste materiale inconsecvente nu produce recunoaștere. La firme mici, de multe ori recomandăm să investească mai puțin în logo și mai mult în cum arată materialele pe care le folosesc zilnic: ofertele, ambalajul, mașina, semnătura de e-mail.

Clientul care a câștigat cel mai mult din identitate la noi nu a schimbat logoul deloc. Am pus ordine în tot restul.

Ce nu promitem

Nu promitem că un logo nou aduce clienți. Ajută la percepție și la coerență, dar vânzarea vine din ofertă, din preț și din cum răspunzi la telefon. Când cineva ne cere identitate ca soluție pentru vânzări slabe, spunem asta înainte de contract.

O greșeală de-a noastră

Am livrat o dată o paletă de culori foarte frumoasă, care arăta prost pe materialele tipărite ale clientului, pentru că nu am cerut mostre de la tipografia cu care lucra. Am refăcut fără să facturăm și de atunci întrebăm din brief unde va fi tipărit.

Dacă vrei să știi ce ar merita refăcut la identitatea ta și ce nu, trimite-ne câteva materiale actuale și îți spunem părerea.